Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate explică modul în care informațiile asociate utilizării website-ului SlotHallRO pot fi colectate, utilizate, păstrate și protejate. Website-ul are rol informativ și prezintă locații fizice de divertisment pentru adulți, facilități, promoții, programul de fidelitate, informații de contact și recomandări privind jocul responsabil.

Respectarea vieții private este importantă pentru noi. Atunci când sunt prelucrate date cu caracter personal, urmărim ca utilizarea lor să fie limitată la scopuri clare, relevante și proporționale cu interacțiunea utilizatorului cu website-ul.

2. Date pe care le putem colecta

Categoriile de date depind de modul în care alegi să folosești website-ul. Putem primi informații pe care le furnizezi direct, date tehnice generate de browser sau dispozitiv și preferințe legate de funcționarea website-ului.

• date de identificare și contact, precum nume, adresă de e-mail și număr de telefon;
• orașul selectat și conținutul mesajelor transmise prin formular;
• preferințe privind cookie-urile și alte tehnologii similare;
• informații tehnice despre browser, dispozitiv, sistem de operare și interacțiunea cu paginile;
• date necesare pentru securitatea și funcționarea tehnică a website-ului.

Nu solicităm prin website informații financiare pentru depuneri, retrageri sau participarea la jocuri online, deoarece website-ul nu oferă astfel de funcționalități.

3. Date furnizate prin formularul de contact

Atunci când ne scrii prin formularul de contact, putem primi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, orașul și mesajul tău. Furnizarea acestor informații este voluntară, însă anumite câmpuri sunt necesare pentru a putea înțelege și soluționa solicitarea.

Datele din formular sunt utilizate în principal pentru a răspunde întrebărilor despre locații, program, facilități, promoții, SlotHallRO Club sau alte informații prezentate pe website. Conținutul mesajului poate fi păstrat atât timp cât este necesar pentru administrarea conversației și a eventualelor solicitări ulterioare.

4. Date tehnice

La accesarea website-ului, anumite informații tehnice pot fi transmise automat de browser și de infrastructura prin care este furnizată pagina. Acestea pot include adresa IP, tipul și versiunea browserului, tipul dispozitivului, limba, data și ora accesării, paginile deschise și informații despre erori tehnice.

Aceste date pot fi utilizate pentru menținerea securității, diagnosticarea problemelor, prevenirea utilizării abuzive și îmbunătățirea stabilității website-ului. În măsura posibilului, analizele statistice pot fi realizate într-o formă agregată.

5. Scopurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate numai pentru scopuri legate de funcționarea și comunicarea prin website. Printre acestea se pot număra:

• răspunsul la întrebări și solicitări trimise de utilizatori;
• furnizarea informațiilor cerute despre locații și servicii;
• gestionarea preferințelor privind cookie-urile;
• asigurarea funcționării, securității și integrității tehnice a website-ului;
• înțelegerea modului în care sunt utilizate paginile, atunci când instrumentele de analiză sunt activate în mod legitim;
• îmbunătățirea structurii, conținutului și accesibilității website-ului;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile și apărarea drepturilor legitime.

6. Temeiul prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază consimțământul utilizatorului, demersuri realizate la cererea acestuia, respectarea unei obligații legale sau un interes legitim, precum protejarea securității website-ului și gestionarea solicitărilor primite.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras pentru viitor. Retragerea consimțământului nu afectează caracterul legitim al prelucrării efectuate anterior retragerii.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează un mecanism de administrare a preferințelor. Anumite informații esențiale, precum confirmarea vârstei și opțiunile privind consimțământul, pot fi păstrate în browser pentru a evita solicitarea repetată a acelorași alegeri.

Categoriile opționale pot fi acceptate, respinse sau modificate ulterior. Mai multe informații despre tipurile de tehnologii folosite și controlul preferințelor sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

8. Servicii terțe

Unele funcții pot fi furnizate prin servicii externe, cum ar fi hărțile integrate sau resursele tehnice necesare afișării anumitor elemente. Atunci când browserul comunică direct cu un astfel de furnizor, acesta poate primi informații tehnice conform propriilor condiții și politici de confidențialitate.

Recomandăm consultarea politicilor furnizorilor terți atunci când interacționezi cu funcții externe. SlotHallRO nu stabilește modul în care aceste servicii independente își administrează propriile tehnologii și date.

9. Păstrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate, pentru soluționarea unei solicitări, pentru îndeplinirea unor obligații legale sau pentru protejarea unor drepturi legitime.

Perioada concretă poate varia în funcție de categoria de informații și de context. Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea pot fi șterse, anonimizate sau păstrate numai în măsura cerută de lege.

10. Securitatea datelor

Pot fi utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru reducerea riscului de acces neautorizat, pierdere, modificare, divulgare sau utilizare necorespunzătoare a datelor. Aceste măsuri pot include controlul accesului, actualizarea componentelor tehnice și limitarea informațiilor disponibile persoanelor care nu au nevoie de ele.

Nicio transmitere de date prin internet și niciun sistem electronic nu pot elimina complet toate riscurile. Utilizatorii sunt încurajați să nu transmită prin formular informații sensibile care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

11. Drepturile utilizatorilor

În condițiile legislației aplicabile, persoanele vizate pot beneficia de drepturi privind datele lor cu caracter personal. Acestea pot include:

• dreptul de a solicita informații despre datele prelucrate;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
• dreptul de opoziție în anumite situații;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în materie de protecție a datelor.

12. Solicitări privind datele personale

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor, ne poți contacta la [email protected]. Pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, poate fi necesară confirmarea identității persoanei care formulează cererea.

Solicitările vor fi analizate în funcție de natura lor și de cerințele legale aplicabile. Dacă o cerere este incompletă, pot fi solicitate informații suplimentare strict necesare pentru clarificare.

13. Datele minorilor

Website-ul prezintă activități de joc destinate exclusiv adulților. Nu urmărim colectarea intenționată de date de la persoane cu vârsta sub 18 ani pentru participarea la astfel de activități. Dacă există indicii că au fost transmise date de către un minor, acestea pot fi evaluate și eliminate atunci când este necesar.

14. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale funcționalităților website-ului, ale modului de prelucrare, ale serviciilor terțe sau ale cerințelor legale aplicabile. Versiunea disponibilă pe această pagină este cea care descrie practicile curente ale website-ului.

15. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate și protecția datelor ne poți contacta la [email protected] sau la +40 31 630 24 80.